Comme la plupart de nos produits sont des aliments périssables délicats, les retours ne sont pas acceptés.
Cependant, "Divine Chocolatier" va corriger toutes commandes sous la condition suivante: si les articles que vous avez reçus ne correspondent pas à la commande enregistrée/reçue. Gardez en tête que "Divine Chocolatier" se réserve le droit de remplacer certains articles par une valeur supérieure ou égale; dans ce cas, aucun retour également. Les rubans illustrés sont uniquement à des fins de démonstration, ils changent selon les saisons et en fonction de la disponibilité.
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Les envois endommagés doivent être signalés dans les 48 heures. Leur(s) remplacement(s) sera (seront) de valeur égale ou supérieure et sera (seront) expédié(s) en utilisant même méthode d'expédition. Les marchandises endommagées doivent être conservés lors d'une enquête plus approfondie par la société de transport, et/ou ramassés par "Divine Chocolatier".